В нашей культуре как-то сложилось, что психологическое насилие воспринимается спокойно.
Психологическое насилие на работе от шефа воспринимается вообще нормальным или должным. Например, сотрудник IT-компании приводит мне пример, что на вопрос «почему вы не напишите в сервис для анонимного обозначения проблемы с начальством?» ему ответили «начальник таким и должен быть».
Из другой сферы. Сотрудники могут высказать претензию дружелюбно расположенному руководителю, что тот их не «дрючит».
Так что у нас есть проблема. Давайте её обозначим. Разберемся что такое с современной точки зрения психологическое насилие. Занимаетесь ли этим вы, занимаются ли с вами?
Следующие несколько постов об этом.
Считается, что основными способами психологического насилия чаще всего являются (по Малкиной-Пых):
▪ изоляция (информационная и даже физическая депривация; лишение информации или строгий контроль за ней);
▪ дискредитация (лишение права на собственное понимание и мнение; осмеяние и неконструктивная критика);
▪ монополизация восприятия (принудительная фиксация внимания на агрессоре, так как он является основным источником угроз);
▪ усиление тривиальных требований (множество мелких правил, не нарушить которые невозможно; следовательно, возникают постоянные поводы для придирок, что вызывает хроническое чувство вины);
▪ демонстрация «всемогущества» насильника (в любых делах насильник старается продемонстрировать и подчеркнуть свою сверхкомпетентность, сравнивая себя с «неумехой»-жертвой; причем сравниваются как бытовые, так и профессиональные умения, и даже физическая сила. Цель таких сравнений – внушить страх, чувство несостоятельности в противовес «авторитетности» насильника);
▪ «случайные индульгенции» (насильник иногда награждает свою жертву вниманием и теплыми чувствами, но делает это или редко, или невпопад, или для того, чтобы подкрепить поведение, нужное агрессору, или парадоксальным и неожиданным образом – так, чтобы вызвать дезориентацию и ошеломление);
▪ унижение и издевки, осмеяние в присутствии других людей;
▪ контроль за удовлетворением физических потребностей (в пище, сне, отдыхе и т. п.), что ведет к физическому истощению жертвы;
▪ постоянные угрозы по поводу и без повода, легко переходящие в физическое насилие;
▪ использование психоактивных веществ (например, алкоголь);
▪ непоследовательные и непредсказуемые требования;
▪ частые и непредсказуемые перепады настроения агрессора, в которых «виновата» жертва;
▪ принуждение делать нелепую и бесцельную работу.